ContactExpert - Commercial Advisor - Primagaz - NL/FR

Jij kiest de kant van de klant!

Jij kiest de kant van de klant!

Een klant wordt jouw klant. Want jij staat klaar om te helpen via verschillende kanalen.

Klanten bellen met jou als ze hulp nodig hebben.

En daar ben jij: een rustige rots in de branding, baken van kennis en vriendelijkheid.

Soms bel je zelf ook op om verder op te volgen in functie van retentie. Tot jouw klant een tevreden klant is.

Dat doe je met handige tools en methodes die voor jou helemaal op punt gesteld zijn.

type job
Customer service - Sales
ritme
Day
bedrijf
ContactExpert
werkplek
Offices and Homeworking
taal
Dutch and French
sector
Energy

The job

Wakker jij de energietransitie mee aan?

Wakker jij de energietransitie mee aan?
..

Je gaat aan de slag om de klanten te helpen de beste brandstofkeuze te maken.  Als echte ContactExpert geef je het beste van jezelf om elke klant tevreden te stellen. Afwisseling en uitdaging gaan in deze job hand in hand! Word jij die wegwijzer naar een warme toekomst?

..

What are you going to do?

Primagaz zoekt specifiek naar kandidaten met ervaring als Customer Service Advisor en die in staat zijn om onder druk te werken. Tijdens de wintermaanden kunnen bepaalde oproepen uitdagender zijn, vooral wanneer de levertijden toenemen. Het is daarom van groot belang dat de medewerkers stressbestendig zijn en goed kunnen omgaan met veeleisende situaties

Opleiding: zal Primagaz een uitgebreide training van drie dagen verzorgen. Deze training omvat zowel theoretische als

praktische onderdelen en is bedoeld om ervoor te zorgen dat je volledig voorbereid en zelfstandig aan de slag kan.

Je werkt van maandag tot en met vrijdag, van 08:00 tot 17:00 uur (38uur/week).

Vermoedelijk na een periode kantoorwerk van 2maand. Daarna geldt een hybride werkregeling: drie(3) dagen thuiswerken en twee(2) dagen op kantoor.

Duurtijd: De opdracht duurt minimum zes(6) maanden

opstartdatum is voorzien op 14-10-2024.

What will you excel in?

Actief luisteren, klantgericht zijn en mondelinge sterk communiceren in het Nederlands.

Empathisch zijn en omgaan met stress en goed kunnen werken in team.

Je hebt een onweerstaanbare commerciële flair en zet de klant steeds op de eerste plaats

Snel bijleren, proceduregericht werken en multitasken.

Je bent matuur en kan ook zelfstandig werken.

Vlot werken met een computer, da’s logisch.

What do you get in return?

We verwachten heel wat talenten van jou. Gelukkig krijg je er ook heel wat voor terug: niet zomaar een job, maar een supertoffe job in een groot maar hecht & collegiaal team.

De kans om elke dag te leren en te groeien in jouw rol dankzij continue coaching, feedback en trainingen. Je kan daarnaast ook gebruik maken van een groot aanbod aan e-learning modules die je helpen in jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling.

Je start met een interimcontractcontract met een marktconform loon aangevuld met extra legale voordelen zoals o.a. maaltijdcheques na 3 maanden

Ben je goed in het job? Dan zijn er doorgroeimogelijkheden binnen ContactExpert naar andere functies en/of projecten.

How will your onboarding go?

Together we will make your start a success! The entire WEngage team is ready to welcome you with open arms. We make sure you are guided by experienced colleagues who can show you the ropes in our company. They will introduce you to the programmes, working methods and procedures that are important for your position, and will introduce you to the other teams within WEngage. During your start-up period, they will assist you in word and deed, but you can also count on them afterwards.

Apply now

Makkelijk bereikbaar?

Client's offices

background shape