Intervention Advisor - Kone Noodoproepen - NL FR ENG

Als de nood het hoogst is, sta jij klaar! ..

KONE is een gerenommeerd fabrikant van liften. Heel af en toe gaat het mis en zit iemand vast in een KONE lift. Dan bellen ze jou vanuit de lift. Jij bent empathisch én koelbloedig en kan iemand in het Frans en Nederlands geruststellen. Kan je ook in het Engels aan de slag? Da's mooi meegenomen. Meteen neem jij de juiste actie om de liftgebruiker uit de benarde situatie te halen.

  ..

Klanten die jou bellen helpen in zowel Nederlands als Frans, Engels is een handige extra.

Je werkt van maandag tot zondag tussen 6 uur en 23 uur.

Goed om weten: uurroosters worden minstens 3 weken op voorhand gecommuniceerd.

Werken doe je in Leuven, of na verloop van tijd vanuit jouw thuiswerkplek.

Actief luisteren, klantgericht zijn en gesproken sterk communiceren in zowel Nederlands als Frans. Engels is een handig pluspunt.

Je kan geruststellen, bent empathisch én kan koelbloedig blijven.

Snel bijleren, proceduregericht werken en multitasken.

Administratie goed aanpakken en schrijven zonder spellingfouten.

Je hebt kennis van techniek en werkt vlot met een computer, da’s logisch.

We verwachten veel van jouw talenten. In ruil bieden we je geen doorsnee job, maar een boeiende functie binnen een groot, hecht en collegiaal team.

Je krijgt volop kansen om dagelijks bij te leren en te groeien in je rol dankzij continue coaching, regelmatige feedback en gerichte opleidingen. Daarnaast kan je gebruikmaken van een uitgebreid aanbod aan e-learningmodules die jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling ondersteunen.

Je start met een interimcontract conform de geldende wetgeving en ontvangt een loon volgens Paritair Comité 200 – klasse B.

Loonschaal (FT – 38u): € 2.174,56 – € 2.625,74 bruto, afhankelijk van jouw relevante werkervaring, aangevuld met een tweetaligheidspremie .

Na drie maanden ontvang je maaltijdcheques van € 9,50 per gepresteerde dag.

Toon je sterke prestaties en engagement? Dan zijn er reële doorgroeimogelijkheden naar andere functies en/of projecten binnen de organisatie.

Ensemble, nous ferons de vos débuts un succès ! Toute l'équipe de WEngage est prête à vous accueillir à bras ouverts. Nous veillons à ce que vous soyez encadré par des collègues expérimentés qui vous montreront les ficelles de notre entreprise. Ils vous présenteront les programmes, les méthodes de travail et les procédures qui sont importantes pour votre poste, et vous présenteront aux autres équipes de WEngage. Pendant votre période de démarrage, ils vous aideront en paroles et en actes, mais vous pourrez également compter sur eux par la suite.