Technical Support Advisor - Smappee - NL FR

Voor ons innovatieve project bij Smappee in Oostende zijn wij op zoek naar een gepassioneerde en klantgerichte professional met een uitgesproken technische flair.

In deze rol bied je technische ondersteuning via de telefoon aan onze techniekers en ben je verantwoordelijk voor het oplossen van technische problemen en het bieden van hoogwaardige dienstverlening.

type job
Service Clientèle - Technique
ritme
Jour, En équipes et Weekend
bedrijf
WEngage
werkplek
Bureau

Le poste

A propos de cette offre d'emploi

Met Smappee Infinity, een modulair energiebeheersysteem, kan je je energieverbruik nauwkeurig controleren, efficiënt monitoren en slim optimaliseren. Bouw mee aan een groene toekomst met een Smappee-laadplein op jouw terrein. Je trekt bezoekers aan en genereert extra inkomsten.

 

Qu'est-ce que tu fais ?

In deze rol bied je technische ondersteuning via de telefoon aan onze techniekers en ben je verantwoordelijk voor het oplossen van technische problemen en het bieden van hoogwaardige dienstverlening.

Je werkt van maandag tot zondag tussen 6 uur en 22 uur.

Goed om weten: uurroosters worden minstens 3 weken op voorhand gecommuniceerd.

Werken doe je in Oostende

Dans quoi excellerez-vous ?

Tweetaligheid: Je bent vloeiend in zowel Nederlands als Frans.

Engelstalige tools: Je kunt vaardig omgaan met Engelstalige software en systemen.

Technische affiniteit: Je hebt een sterke interesse in technologie en technische ondersteuning.

Servicegerichtheid: Je richt je op het bieden van uitstekende service aan onze techniekers, zonder commerciële doeleinden.

Que recevez-vous en retour ?

We verwachten heel wat talenten van jou. Gelukkig krijg je er ook heel wat voor terug: niet zomaar een job, maar een supertoffe job in een groot maar hecht & collegiaal team.

De kans om elke dag te leren en te groeien in jouw rol dankzij continue coaching, feedback en trainingen. Je kan daarnaast ook gebruik maken van een groot aanbod aan e-learning modules die je helpen in jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling.

 Je start met een interimcontract en een marktconform loon aangevuld met maaltijdcheques na 3 maanden. Daarna - als je goed presteert - volgt een vast WEngage contract van bepaalde duur.

Ben je goed in je job? Dan zijn er doorgroeimogelijkheden binnen WEngage naar andere functies en/of projecten.

de startdatum is voorzien op 05-08-2024.

Comment se passe votre intégration ?

Ensemble, nous ferons de vos débuts un succès ! Toute l'équipe de WEngage est prête à vous accueillir à bras ouverts. Nous veillons à ce que vous soyez encadré par des collègues expérimentés qui vous montreront les ficelles de notre entreprise. Ils vous présenteront les programmes, les méthodes de travail et les procédures qui sont importantes pour votre poste, et vous présenteront aux autres équipes de WEngage. Pendant votre période de démarrage, ils vous aideront en paroles et en actes, mais vous pourrez également compter sur eux par la suite.

Postulez maintenant

Makkelijk bereikbaar?

Ostende

Konterdamkaai 1, 8400 Ostende
background shape