Back

IM Customer Service Advisor - Sales inbound - TotalEnergies - NL

Jij kiest de kant van de klant!

Jij kiest de kant van de klant!

De telefoon nemen en werken aan een fijn gesprek dat eindigt in een contract.

Da's essentie van jouw rol als verkoper! En dat doe jij op een correcte manier,

Klanten & prospecten bel je om te luisteren naar hun noden waar jij op inspeelt.

Jij volgt steeds richtlijnen, procedures en wettelijke vereisten van ons en onze klant.

Ook de administratieve kant rond je correct af in daartoe ontwikkelde systemen.

Tot slot ben je ook adviseur voor de contacten en relaties die je opbouwt.

Klantendienst - Verkoop

Dag

WEngage

Vestiging en Homeworking

Nederlands

Energie

De job

Een totaaloplossing voor jouw energievraag.

Een totaaloplossing voor jouw energievraag. ..

Wist je dat TotalEnergie Franse roots heeft? De multinationale olie- en gasonderneming, opgericht in 1924, is een van de grootste energiebedrijven ter wereld. Wij helpen hen met het beheren van contracten in het TotalEnergie CRM systeem.

..

Wat doe je?

Jij behandelt oproepen waarin aangegeven wordt dat er interesse is om een energiecontract te tekenen. Ook genereer je leads voor zonnepanelen. Dit doe je vlot in Nederlands. Je verwerkt eveneens ook mails en je volgt de klanten offertes verder op door ze op te bellen.

Je werkt van maandag tot vrijdag tussen 8 uur en 19 uur.

Goed om weten: uurroosters worden minstens 3 weken op voorhand gecommuniceerd.

Werken doe je in Hasselt, of na verloop van tijd vanuit jouw thuiswerkplek.

Waarin zal je uitblinken?

Klantgericht zijn en gesproken en geschreven sterk communiceren in Nederlands of Frans.

Omgaan met stress en goed kunnen werken in team.

Snel bijleren, proceduregericht werken en multitasken.

Administratie goed aanpakken en schrijven zonder spellingfouten.

Voorstellen maken voor de klant voor een betere of volledigere dienstverlening.

Vlot werken met een computer, da’s logisch.

Wat krijg je ervoor in de plaats?

We verwachten heel wat talenten van jou. Gelukkig krijg je er ook heel wat voor terug: niet zomaar een job, maar een supertoffe job in een groot maar hecht & collegiaal team.

De kans om elke dag te leren en te groeien in jouw rol dankzij continue coaching, feedback en trainingen. Je kan daarnaast ook gebruik maken van een groot aanbod aan e-learning modules die je helpen in jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling.

Je start met een interimcontract en een marktconform loon aangevuld met maaltijdcheques na 3 maanden.

Ben je goed in je job? Dan zijn er doorgroeimogelijkheden naar andere functies en/of projecten.

de startdatum is voorzien op 10-02-2025.

Hoe verloopt jouw onboarding?

Samen maken we van jouw start een succes! Het ganse WEngage team staat klaar om jou met open armen te ontvangen. We zorgen er voor dat je wordt begeleid door ervaren collega’s die je wegwijs kunnen maken in ons bedrijf. Zij nemen je mee in de voor jouw functie belangrijke programma’s, werkmethodes en procedures en laten je kennis maken met de andere teams binnen WEngage . Tijdens je inloopperiode staan ze je bij met raad en daad, maar ook daarna kan je op hen rekenen.