Privacy Officer

Als Privacy Officer ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen, implementeren en onderhouden van het privacybeleid en de procedures om te zorgen voor naleving van de relevante privacywetten en -regelgeving.
Je speelt een cruciale rol in het beschermen van de persoonsgegevens van klanten en medewerkers, en je zorgt ervoor dat het bedrijf voldoet aan de geldende privacywetgeving.

Dag

WEngage

Vestiging en Homeworking

Engels en Nederlands

ICT

De job

Over deze job

WEngage is marktleider in contact center services.
Met meer dan 30 jaar ervaring bieden we een uitstekend aanbod van klantcontactoplossingen. Dit gebeurt door een ideale combinatie van menselijke overtuigingskracht en technologische innovatie. Op deze manier is WEngage in staat om haar opdrachtgevers te ondersteunen bij het realiseren van de juiste klantverwachtingen en tevens de klantbeleving naar een hoger niveau te tillen.

Wat doe je?

Ontwikkelen, implementeren en herzien van privacybeleid en -procedures.
Fungeren als aanspreekpunt en adviseur voor alle privacy gerelateerde kwesties binnen het bedrijf.
Uitvoeren van regelmatige privacy-audits en risicobeoordelingen.
Adviseren van management en medewerkers over privacyverplichtingen en best practices.
Ontwikkelen en coördineren van trainingen en bewustwordingsprogramma’s voor 3000 medewerkers.
Behandelen van verzoeken omtrent privacyrechten, zoals inzage, correctie of verwijdering van persoonsgegevens.
Ondersteunen en coördineren van de afhandeling van gegevensinbreuken, inclusief onderzoek en rapportage aan de relevante autoriteiten.
Bijhouden van registers van verwerkingsactiviteiten (RoPA) en toetsen.
Samenwerken met juridische en IT-teams om privacy by design en privacy by default principes te integreren in nieuwe projecten en systemen.
Monitoren van de wetgeving.
Voorzitten van het GDPR Team en maandelijks rapporteren aan het directiecomité (Excom).

Waarin zal je uitblinken?

Ervaring en interesse in de privacysector.
Zelfstandig en procesmatig kunnen werken.
Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel schriftelijk als mondeling in Nederlands of Engels.
Vermogen om vertrouwelijk met gevoelige informatie om te gaan.
Bij voorkeur 3-5 jaar ervaring in een privacyfunctie, inclusief DPIA beoordelingen, incidentbehandeling en aanvullen van DPA verwerkingsomschrijvingen.
Ervaring met contact center services, B2B of B2C dienstensector of innovatieve projecten is een pluspunt.
Goede kennis van privacywetgeving, bij voorkeur aangetoond door certificeringen zoals CIPP/E, CIPM, of andere relevante privacy certificeringen.
Sterke analytische vaardigheden, helikopterview en goede prioritering.

Wat krijg je ervoor in de plaats?

Een vast WEngage contract met een competitief salaris.
Tal van extralegale voordelen, waaronder een bedrijfswagen, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, ecocheques, laptop, mobiele telefoon (volgens het BYOD-principe) met abonnement, en een onkostenvergoeding
Uitgebreide mogelijkheden voor thuiswerken.
Een breed scala aan opleidingsmogelijkheden.
Het bevorderen van een gezonde balans tussen werk en privéleven, onder andere door de toekenning van 12 ADV-dagen.

Hoe verloopt jouw onboarding?

Samen maken we van jouw start een succes! Het ganse WEngage team staat klaar om jou met open armen te ontvangen. We zorgen er voor dat je wordt begeleid door ervaren collega’s die je wegwijs kunnen maken in ons bedrijf. Zij nemen je mee in de voor jouw functie belangrijke programma’s, werkmethodes en procedures en laten je kennis maken met de andere teams binnen WEngage . Tijdens je inloopperiode staan ze je bij met raad en daad, maar ook daarna kan je op hen rekenen.