Customer Service Advisor - Vlaamse + Immoweb - NL FR

Immowebben, het zou een werkwoord kunnen zijn. ..

Vroeg of laat belanden we allemaal op Immoweb. 't Is immers al 25 jaar de referentie voor aan- en verkoop en verhuur van vastgoed in binnen- en buitenland.

Elke dag vind je er bijna 150 000 eigendommen te koop of te huur. Voeg er nog een gratis schattingstool aan toe voor eigenaars en je weet waarom deze site de vastgoed-reflex is voor vele Belgen.

Je staat in voor de algemene klantenondersteuning en opvolging via verschillende kanalen.

Je verstrekt advies en informatie m.b.t. advertenties/panden op de website.

Je doet hiervan ook de administratieve opvolging. Een voorbeeld? Een klant wegwijs maken in het aanbod, verder helpen met het verlengen van een zoekertje, foto’s helpen uploaden, enz.. Zeer uiteenlopend dus!

Je werkt bij opstart van maandag tot zaterdag tussen 9 uur en 17 uur. Dit kan na verloop van tijd verruimen naar maandag - zaterdag: 7u -20u.

Goed om weten: uurroosters worden minstens 3 weken op voorhand gecommuniceerd.

Werken doe je ineen site naar keuze of vanuit jouw thuiswerkplek.

Actief luisteren, klantgericht zijn en gesproken & geschreven sterk communiceren in zowel Nederlands als Frans.

Stressbestendig zijn en goed werken in team, ook ben je zelfstandig goed in je werk.

Administratie goed aanpakken en schrijven zonder spellingfouten in beide talen.

Voorstellen maken voor de klant voor een goede dienstverlening.

Vlot werken met een computer, da’s logisch!

We verwachten heel wat talenten van jou. Gelukkig krijg je er ook heel wat voor terug: niet zomaar een job, maar een supertoffe job in een groot maar hecht & collegiaal team.

De kans om elke dag te leren en te groeien in jouw rol dankzij continue coaching, feedback en trainingen. Je kan daarnaast ook gebruik maken van een groot aanbod aan e-learning modules die je helpen in jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling.

Je start met een interimcontract en een marktconform loon aangevuld met maaltijdcheques na 3 maanden. Daarna - als je goed presteert - volgt een vast WEngage contract van bepaalde duur.

Ben je goed in het job? Dan zijn er doorgroeimogelijkheden naar andere functies en/of projecten.

Samen maken we van jouw start een succes! Het ganse WEngage team staat klaar om jou met open armen te ontvangen. We zorgen er voor dat je wordt begeleid door ervaren collega’s die je wegwijs kunnen maken in ons bedrijf. Zij nemen je mee in de voor jouw functie belangrijke programma’s, werkmethodes en procedures en laten je kennis maken met de andere teams binnen WEngage . Tijdens je inloopperiode staan ze je bij met raad en daad, maar ook daarna kan je op hen rekenen.