Retour

IM Customer Service Advisor - Sales inbound - TotalEnergies - NL

Jij kiest de kant van de klant!

Jij kiest de kant van de klant!

De telefoon nemen en werken aan een fijn gesprek dat eindigt in een contract.

Da's essentie van jouw rol als verkoper! En dat doe jij op een correcte manier,

Klanten & prospecten bel je om te luisteren naar hun noden waar jij op inspeelt.

Jij volgt steeds richtlijnen, procedures en wettelijke vereisten van ons en onze klant.

Ook de administratieve kant rond je correct af in daartoe ontwikkelde systemen.

Tot slot ben je ook adviseur voor de contacten en relaties die je opbouwt.

Service clientèle - Vente

Jour

WEngage

Bureau et Domicile

Néerlandais

Energie

Le poste

Een totaaloplossing voor jouw energievraag.

Een totaaloplossing voor jouw energievraag. ..

Wist je dat TotalEnergie Franse roots heeft? De multinationale olie- en gasonderneming, opgericht in 1924, is een van de grootste energiebedrijven ter wereld. Wij helpen hen met het beheren van contracten in het TotalEnergie CRM systeem.

..

Qu'est-ce que tu fais ?

Jij behandelt oproepen waarin aangegeven wordt dat er interesse is om een energiecontract te tekenen. Ook genereer je leads voor zonnepanelen. Dit doe je vlot in Nederlands. Je verwerkt eveneens ook mails en je volgt de klanten offertes verder op door ze op te bellen.

Je werkt van maandag tot vrijdag tussen 8 uur en 19 uur.

Goed om weten: uurroosters worden minstens 3 weken op voorhand gecommuniceerd.

Werken doe je in Hasselt, of na verloop van tijd vanuit jouw thuiswerkplek.

Dans quoi excellerez-vous ?

Klantgericht zijn en gesproken en geschreven sterk communiceren in Nederlands of Frans.

Omgaan met stress en goed kunnen werken in team.

Snel bijleren, proceduregericht werken en multitasken.

Administratie goed aanpakken en schrijven zonder spellingfouten.

Voorstellen maken voor de klant voor een betere of volledigere dienstverlening.

Vlot werken met een computer, da’s logisch.

Que recevez-vous en retour ?

We verwachten heel wat talenten van jou. Gelukkig krijg je er ook heel wat voor terug: niet zomaar een job, maar een supertoffe job in een groot maar hecht & collegiaal team.

De kans om elke dag te leren en te groeien in jouw rol dankzij continue coaching, feedback en trainingen. Je kan daarnaast ook gebruik maken van een groot aanbod aan e-learning modules die je helpen in jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling.

Je start met een interimcontract en een marktconform loon aangevuld met maaltijdcheques na 3 maanden.

Ben je goed in je job? Dan zijn er doorgroeimogelijkheden naar andere functies en/of projecten.

de startdatum is voorzien op 10-02-2025.

Comment se passe votre intégration ?

Ensemble, nous ferons de vos débuts un succès ! Toute l'équipe de WEngage est prête à vous accueillir à bras ouverts. Nous veillons à ce que vous soyez encadré par des collègues expérimentés qui vous montreront les ficelles de notre entreprise. Ils vous présenteront les programmes, les méthodes de travail et les procédures qui sont importantes pour votre poste, et vous présenteront aux autres équipes de WEngage. Pendant votre période de démarrage, ils vous aideront en paroles et en actes, mais vous pourrez également compter sur eux par la suite.