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Vous choisissez le côté du client!

Vous choisissez le côté du client!

Un client devient votre client. Parce que vous êtes prêt à aider! Les clients vous appellent s'ils souhaitent mettre fin à la collaboration ou s'ils ont une question administrative. Et vous voilà: un rocher calme dans les vagues, une source de connaissance et gentillesse. Parfois, vous appelez aussi vous-même avec une bonne proposition. Pour ce faire, vous utilisez des outils et des méthodes pratiques que nous avons entièrement perfectionnés pour vous.

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Une solution totale pour vos besoins énergétiques.

Une solution totale pour vos besoins énergétiques. ..

Saviez-vous que TotalEnergie a des racines françaises ? La multinationale du pétrole et du gaz, fondée en 1924, est l'une des plus grandes entreprises énergétiques du monde. Nous les aidons à gérer les contrats dans le système CRM de TotalEnergie.

Wat doe je?

Vous traitez les appels pour effectuer les dernières étapes du traitement d'une vente. Par exemple, vous compléterez les données manquantes ou convaincrez le client de ne pas annuler un contrat. Vous le faites couramment en français, à l'oral comme à l'écrit.

Vous travaillez du lundi au vendredi entre 8 et 19 heures.

Bon à savoir : les horaires sont communiqués au moins 3 semaines à l'avance.

Vous travaillez à Hasselt, ou à une date ultérieure depuis votre lieu de travail à domicile.

Waarin zal je uitblinken?

Ecoute active, orientation client et forte capacité de communication à l'oral et à l'écrit en français.

Gérer le stress et être capable de travailler en équipe.

Rapide à apprendre, orienté vers les procédures et multitâche.

Bien gérer l'administration et écrire sans fautes d'orthographe.

Faire des suggestions au client pour un service meilleur ou plus complet.

Travailler couramment avec un ordinateur, c'est logique.

Wat krijg je ervoor in de plaats?

Nous attendons beaucoup de talents de votre part. Heureusement, vous obtenez aussi beaucoup en retour: pas seulement un travail, mais un travail super cool dans une équipe nombreuse mais proche et collégiale.

L'opportunité d'apprendre et de grandir dans votre rôle au quotidien grâce à un coaching continu, du feedback et des formations. Vous pouvez également utiliser une large gamme de modules d'apprentissage en ligne qui vous aident dans votre développement personnel et professionnel.

Vous commencez par un contrat intérimaire et un salaire compétitif complété par des chèques-repas après 3 mois.

Êtes-vous bon dans votre travail? Il existe ensuite des possibilités d'évolution vers d'autres fonctions et/ou projets.

la date de début est prévue pour 10-02-2025.

Hoe verloopt jouw onboarding?

Samen maken we van jouw start een succes! Het ganse WEngage team staat klaar om jou met open armen te ontvangen. We zorgen er voor dat je wordt begeleid door ervaren collega’s die je wegwijs kunnen maken in ons bedrijf. Zij nemen je mee in de voor jouw functie belangrijke programma’s, werkmethodes en procedures en laten je kennis maken met de andere teams binnen WEngage . Tijdens je inloopperiode staan ze je bij met raad en daad, maar ook daarna kan je op hen rekenen.