Customer Service Advisor - Bosch - NL FR

BOSCH Thermotechnology, dat zijn ook topkwaliteit verwarmingsketels. ..

BOSCH staat garant voor kwalitatieve diensten en toestellen. Jij staat in voor de naverkoop van herstellingen en onderhoud van gas en mazoutketels, badverwarmers,solarinstallaties, warmtepompen en aircotoestellen.

Klanten die jou bellen een goed antwoord bieden op hun vraag in zowel Nederlands als Frans.

Je werkt van maandag tot vrijdag tussen 8 uur en 18 uur en op zaterdag van 9 uur tot 15 uur.

Goed om weten: uurroosters worden minstens 3 weken op voorhand gecommuniceerd.

Werken doe je in Leuven, of na verloop van tijd vanuit jouw thuiswerkplek.

Actief luisteren, klantgericht zijn en gesproken en geschreven sterk communiceren in zowel Nederlands als Frans.

Je kan een oplossing bedenken voor dringende vragen en bent een creatief planner.

Snel bijleren, proceduregericht werken en multitasken.

Administratie goed aanpakken en schrijven zonder spellingfouten.

Voorstellen maken voor de klant voor een betere of volledigere dienstverlening.

Je hebt kennis van techniek en werkt vlot met een computer, da’s logisch.

Je komt terecht in een afwisselende functie binnen een collegiaal en hecht team, waar samenwerking centraal staat. We investeren in jouw groei via coaching, opleidingen en concrete doorgroeimogelijkheden.

Daarnaast bieden we een interimcontract volgens de geldende wetgeving, met een verloning conform PC 200 – klasse B. Voor een voltijdse tewerkstelling (38u) ligt het brutoloon tussen € 2.336,25 en € 2.820,99  afhankelijk van je werkervaring. 

Na 3 maanden ontvang je maaltijdcheques van € 9,50 per gewerkte dag.

Samen maken we van jouw start een succes! Het ganse WEngage team staat klaar om jou met open armen te ontvangen. We zorgen er voor dat je wordt begeleid door ervaren collega’s die je wegwijs kunnen maken in ons bedrijf. Zij nemen je mee in de voor jouw functie belangrijke programma’s, werkmethodes en procedures en laten je kennis maken met de andere teams binnen WEngage . Tijdens je inloopperiode staan ze je bij met raad en daad, maar ook daarna kan je op hen rekenen.