Le Business Development Manager prospecte le marché de manière proactive dans le but d'acquérir de nouveaux clients pour des contrats temporaires et à long terme.
Il/elle est responsable de l'apport de nouveaux clients au sein de WEngage.
Avec WEngage, nous nous préparons à un avenir fait d'opportunités et de défis ..
WEngage est un acteur incontournable dans le domaine des centres de contact grâce à plus de 30 ans d'expérience. Nous recherchons sans cesse la combinaison idéale entre la force de persuasion humaine et l'innovation technologique. C'est ainsi que nous garantissons une expérience client parfaite. Avec des bureaux à Diegem, Ostende, Hasselt et Liège, nous aidons des clients de divers secteurs dans toute la Belgique.
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1. Prospection des clients (chasse à 100%).
Le Business Development Manager est chargé de vendre des services à divers clients afin d'atteindre les objectifs de vente et de rentabilité de WEngage.
Le Business Development Manager assure la prospection de nouveaux clients en établissant des contacts personnels et en effectuant des visites de prospection.Lors de ces visites de prospection, il détermine les besoins du client après quoi une offre claire et complète est élaborée en collaboration avec les Opérations, l'IT, le Project Manager et le département juridique.
Le Business Development Manager suit ces dossiers de A à Z, jusqu'à la rédaction du contrat.
Le Business Development Manager travaille avec différentes parties prenantes au sein de WEngage pour proposer différents services aux prospects.
2. Rédaction d'offres, d'appels d'offres (publics) et de contrats.
Le Business Development Manager traduit les besoins du client aux départements internes et développe une proposition avec eux.
Le Business Development Manager rédige lui-même les contrats de coopération, en collaboration avec le département juridique.
Il est responsable de la transmission à l'équipe de gestion de projet, qui veille à ce que le projet soit parfaitement conforme aux exigences du client.
3. Rapports et outil CRM
Le responsable du développement commercial rend compte de ses résultats et de ses performances au Chief Commercial Officer (CCO) par le biais d'une saisie précise dans la base de données des ventes/le logiciel de gestion de la relation client (CRM).
Un niveau de réflexion et de travail académique ;
Excellente maîtrise du néerlandais et de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit, et bonne connaissance pratique du français ;
Environ 5 ans d'expérience dans une fonction similaire, de préférence dans le secteur des services (la connaissance du secteur des centres de contact est un atout). Une expérience dans la vente consultative au niveau Sr.
Une expérience dans le domaine de la vente consultative au niveau de la direction ou de la direction générale est indispensable.
En tant qu'ambassadeur, vous êtes étroitement impliqué dans l'organisation, ce qui vous permet de découvrir et de développer facilement de nouvelles opportunités de vente.
Maîtrise des applications MS Office (Word, Excel, PowerPoint). La préparation de devis ne vous posera donc aucun problème.
Nous attendons de vous beaucoup de talent. Heureusement, vous obtiendrez également beaucoup en retour : pas n'importe quel emploi, mais un emploi super cool au sein d'une équipe soudée et collégiale. En outre, nous vous réservons les avantages suivants :
Vous vous reconnaissez dans cette fonction et vous souhaitez donner une nouvelle orientation à votre carrière au sein d'une entreprise performante ? Envoyez votre CV et expliquez-nous pourquoi vous êtes le candidat idéal pour ce poste !
Ensemble, nous ferons de vos débuts un succès ! Toute l'équipe de WEngage est prête à vous accueillir à bras ouverts. Nous veillons à ce que vous soyez encadré par des collègues expérimentés qui vous montreront les ficelles de notre entreprise. Ils vous présenteront les programmes, les méthodes de travail et les procédures qui sont importantes pour votre poste, et vous présenteront aux autres équipes de WEngage. Pendant votre période de démarrage, ils vous aideront en paroles et en actes, mais vous pourrez également compter sur eux par la suite.