Senior Advisor NL

Je hebt een neus voor perfectie.

Je hebt een neus voor perfectie.

De ideale ervaring voor een klant, die streef jij na. Daar sta je zelf garant voor, maar dat draag je ook uit. Want jouw enthousiamserende aanpak werkt aanstekelijk voor jouw collega's!

type job
Operational Management
werkplek
Offices and Homeworking
taal
Dutch

The job

WEngage, da's zoveel meer dan een contact center.

WEngage, da's zoveel meer dan een contact center. ..

WEngage is een vaste waarde in het domein van de contact centers dankzij ruim 30 jaar ervaring. We zoeken keer op keer de ideale combinatie van menselijke overtuigingskracht en technologische innovatie. Zo staan we garant voor een perfecte klantbeleving. Met kantoren in Diegem, Hasselt en Leuven helpen we opdrachtgevers in alle sectoren.

..

What are you going to do?

Je bent in de eerste plaats een customer service advisor, helpdesk advisor of sales advisor. Als extra ben je ook verantwoordelijk voor specifieke opdrachten. Enkele voorbeelden: floorwalking, verwelkomen en begeleiden van nieuwe medewerkers, het geven van briefings of administratie & quality monitoring. Je ondersteunt de team coach, rapporteert eraan en fungeert als backup indien nodig.

What will you excel in?

Je hebt een diploma secundair onderwijs of gelijkwaardig door ervaring.

 De senior advisor is hét voorbeeldexemplaar van de advisors.

Je behaalt steeds de beste KPI resultaten en toont steeds het goede voorbeeld.

Je denkt mee met het management en informeert je proactief over de processen van WEngage.

Dankzij jouw positieve attitude bied je een klantenservice op topniveau aan.

Je bent bereid jouw kennis met anderen te delen.

Je steunt de doelstellingen, visie en waarden van WEngage en toont betrokkenheid. Je inspireert collega’s met jouw enthousiasmerende aanpak.

Je lost problemen op volgens uitvoerende voorschriften en maakt keuzes uit gekende reeds gehanteerde oplossingsaanpak.

Je kan het engagement van de medewerkers verkrijgen om zo de bedrijfsdoelstellingen te bereiken.

What do you get in return?

We verwachten heel wat talenten van jou. Gelukkig krijg je er ook heel wat voor terug: niet zomaar een job, maar een supertoffe job in een groot maar hecht & collegiaal team.

De kans om elke dag te leren en te groeien in jouw rol dankzij continue coaching, feedback en trainingen. Je kan daarnaast ook gebruik maken van een groot aanbod aan e-learning modules die je helpen in jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling.

Een vast WEngage contract met een marktconform loon aangevuld met extra legale voordelen zoals o.a. maaltijdcheques na 3 maanden.

 

Ben je goed in het job? Dan zijn er doorgroeimogelijkheden binnen WEngage naar andere functies en/of projecten.

de startdatum is voorzien op... / de startdatum is voorzien op ... maar is bespreekbaar

How will your onboarding go?

Together we will make your start a success! The entire WEngage team is ready to welcome you with open arms. We make sure you are guided by experienced colleagues who can show you the ropes in our company. They will introduce you to the programmes, working methods and procedures that are important for your position, and will introduce you to the other teams within WEngage. During your start-up period, they will assist you in word and deed, but you can also count on them afterwards.

Apply now

Makkelijk bereikbaar?

Ankara (TR)

Mustafa Kemal Mah. 2079 Cd. No:2/B İç Kapı no:54 Çankaya Ankara
background shape