Sales- en Klantadviseurs – Meer met Ziggo Amsterdam

Ben jij zowel commercieel als klantgericht ingesteld?

Weet jij als geen ander verkoopintenties te herkennen en weet jij met leuke gesprekken de behoefte van de klant te achterhalen en ze te matchen aan jouw aanbod?

Dan zijn wij op zoek naar jou!

Het betreft een uitdagende en afwisselende functie voor minimaal 20 uur per week (max. 40), waarbij de uren flexibel worden ingezet (ook in de avond en 1 zaterdag per maand). Je wordt onderdeel van een zeer gedreven, maar erg gezellig team en kunt rekenen op volop coaching en begeleiding.

Het op een leuke, commerciële, klantgerichte en overtuigende wijze voeren van salesgesprekken met ex- en potentiële klanten van Ziggo. (Let op: klanten hebben aangegeven benaderd te willen worden door jou).

Het op correcte wijze vastleggen van mondelinge overeenkomsten aan de hand van gespreksopnamen.

Het bijwonen van project gerelateerde trainingen, presentaties en kalibratiesessies.

Je werkt voor één van onze Klanten als Commercieel Medewerker. Je slaagt erin bestaande klanten en prospecten te overtuigen van de toegevoegde waarde van de producten en /of diensten van onze Klant. Jouw rol bestaat uit twee delen, een commercieel aspect en een administratieve opvolging, waarbij je:

Contact opneemt met bestaande en ook nieuwe klanten/prospecten, met als doel hen te informeren en te overtuigen.

Verkopen afsluit en ook verantwoordelijk bent voor de administratieve opvolging in de daartoe aangeduide systemen.

De wettelijke regels volgt en ook de procedures volgt die samen met de klant opgesteld werden.

Een adviserende rol opneemt in de contacten en relaties die je opbouwt.

Je bent analytisch en klantgericht ingesteld. Je helpt de klant en zorgt voor een unieke klantbeleving;

Je bent in staat om open gesprekken te voeren waarin je aandacht hebt voor de klant (empathie) en waarbij je hem/haar positief weet te verrassen;

Je houdt ervan om zelfstandig te werken, maar je bent ook een teamplayer;

Je werkt efficiënt met verschillende computersystemen, zoals het klantsysteem, de kennisdatabase en e-mail;

Je beschikt over MBO werk- en denkniveau;

Je bent communicatief vaardig

Flexibele werktijden: op weekdagen van 09.00 tot 21.00 uur en de zaterdagen van 10.00 tot 16.00 uur. Je hebt de mogelijkheid om ingepland te worden tussen de 20 en 40 uur per week;

Een uurloon van €11.94 + een thuiswerkvergoeding en een aantrekkelijke bonusregeling die oploopt van €2.50 tot aan €12,50 per gemaakte sale.

Nadat je op zelfstandige wijze naar verwachting presteert, krijg je de mogelijkheid om vanuit huis te werken

Een prettige informele werksfeer met voldoende ruimte voor zelfstandigheid, eigen verantwoordelijkheid, ontwikkeling en humor;

Persoonlijke begeleiding

Reële doorgroeimogelijkheden (vb.: Senior Advisor, Supervisor en/of backoffice medewerker);

Flexibele werktijden waarin je de mogelijkheid hebt om tussen de 20 en 40 uur per week ingepland;

Coaching en begeleiding op de werkvloer om jou optimaal te kunnen laten presteren;

Je gaat deel uitmaken van een leuk en divers team

Personeelskorting op een abonnement bij Meer Met Ziggo;

VVV-actie weken. Hierin worden de beste medewerkers extra beloond d.m.v. VVV-bonnen!!!

Actie weken: Hierin wordt er gedurende een maand verschillende prijzen weggegeven zoals een TV, airpods etc.…Na elke sale verdien je een lot, einde van de maand komt er dan een trekking

Bedrijfsuitjes 1x per kwartaal, zoals concerten, sportevenementen of restaurantbezoek;

We zijn gevestigd aan de Johan Cruijff Boulevard 61, zeer goed bereikbaar met het openbaar vervoer. Ongeacht of je met het openbaar vervoer reist of met eigen vervoer, je ontvangt vanaf 10 km reisafstand de reiskosten vergoedt.

Samen werken we aan jouw onboarding, zodat je de kneepjes van het vak onder de knie krijgt. De eerste weken focussen we op belsystemen, klantsystemen, werkmethodes & procedures. Het is logisch dat je dan dagelijks op kantoor bent. Eens je klaar bent voor je werk volgt een inloop-periode met intensieve begeleiding. Ook dan ben je op kantoor, zodat we jou optimaal kunnen ondersteunen. Eens die kaap succesvol is genomen kan je ook thuis werken. Hoe vaak, dat hangt af van jou én van de klant waarvoor je werkt.