IM - Sales Admin Advisor - Eneco B2B NL FR

Als Sales Admin Advisor speel je een cruciale rol in het ondersteunen van het B2B Sales team. Dankzij jouw administratieve precisie en klantgerichte aanpak zorg je ervoor dat grootzakelijke klanten – en in mindere mate midzakelijke klanten – een vlotte en professionele service ervaren.

Met een gestructureerde werkwijze verwerk je aanvragen en zorg je voor een correcte administratieve opvolging. Je werkt nauw samen met het Sales team en draagt bij aan een efficiënte en klantgerichte werking.

Advisors

Dag

ContactExpert

Vestiging en Homeworking

Nederlands en Frans

Energie

De job

Eneco, een energieleverancier op mensenmaat.

Eneco, een energieleverancier op mensenmaat. ..

Als grote en groene speler op de Belgische energiemarkt biedt Eneco elke klant een persoonlijke beleving. Je bent er dus geen nummer! Naast groene energie bieden ze ook verschillende vernieuwende diensten aan via partners. Een mooi voorbeeld hiervan zijn de aankoop en installatie van zonnepanelen of laadpalen.

Als ContactExpert Ambassadeur maak je deel uit van de B2B-afdeling bij Eneco en draag je bij aan een vlotte dienstverlening voor onze zakelijke klanten. Je speelt een cruciale rol in de administratieve ondersteuning, wat essentieel is voor de efficiënte werking van het Sales-team.

..

Wat doe je?

Ondersteunen van het B2B Sales team door administratieve taken uit te voeren voor grootzakelijke en midzakelijke klanten.

Verwerken van aanvragen en verzorgen van een nauwkeurige administratieve opvolging, waaronder:

Aanmaken van EAN-codes
Voorbereiden van offertes
Aanmaken en beheren van klantendossiers
Uitvoeren van outbound calls naar klanten

Waarin zal je uitblinken?

Vloeiend in het Nederlands en in staat om Franstalige klanten professioneel te woord te staan.

Administratief sterk en in staat om gestructureerd en nauwkeurig te werken.

Klantgericht en communicatief vaardig, met oog voor optimalisatie van processen.

Een proactieve en oplossingsgerichte houding om het Sales team zo efficiënt mogelijk te ondersteunen.

Wat krijg je ervoor in de plaats?

Deze vacature is uitsluitend open in het kader van interne mobiliteit binnen onze organisatie.

Alleen medewerkers van WEngage en Contact Expert komen in aanmerking.

Je werkt volgens de arbeidsvoorwaarden van Contact Center Advisors en behoudt je huidige contractvorm.

Hoe verloopt jouw onboarding?

Samen maken we van jouw start een succes! Het ganse WEngage team staat klaar om jou met open armen te ontvangen. We zorgen er voor dat je wordt begeleid door ervaren collega’s die je wegwijs kunnen maken in ons bedrijf. Zij nemen je mee in de voor jouw functie belangrijke programma’s, werkmethodes en procedures en laten je kennis maken met de andere teams binnen WEngage . Tijdens je inloopperiode staan ze je bij met raad en daad, maar ook daarna kan je op hen rekenen.