Customer Service Advisor - Vlaamse + Immoweb - NL FR

Immowebben, ce pourrait être un verbe. ..

Un jour ou l'autre, nous nous retrouvons tous sur Immoweb. Depuis 25 ans, c'est la référence en matière d'achat, de vente et de location de biens immobiliers en Belgique et à l'étranger.

Chaque jour, vous trouverez près de 150 000 biens à vendre ou à louer. Ajoutez à cela un outil d'évaluation gratuit pour les propriétaires et vous comprendrez pourquoi ce site est le réflexe immobilier de nombreux Belges.

Vous assurez l'assistance générale aux clients et le suivi par le biais de différents canaux.

Vous fournissez des conseils et des informations sur les annonces/propriétés sur le site web.

Vous assurez également le suivi administratif. Un exemple ? Aider un client à s'orienter dans l'offre, l'aider à prolonger une annonce, télécharger des photos, etc. En d'autres termes, très varié !

Vous travaillerez du lundi au samedi entre 9 et 17 heures. Au fil du temps, cette période pourra s'étendre au lundi-samedi : 7h-20h.

Bon à savoir : les horaires seront communiqués au moins 3 semaines à l'avance.

Vous travaillerez à Diegem ou depuis votre bureau à domicile.

Vous devez faire preuve d'une écoute active, être orienté vers le client et avoir une bonne communication orale et écrite en néerlandais et en français.

Vous êtes résistant au stress et travaillez bien au sein d'une équipe, mais vous savez aussi travailler de manière indépendante.

Bien gérer l'administration et écrire sans fautes d'orthographe dans les deux langues.

Faire des propositions au client pour un bon service.

Maîtriser l'ordinateur, c'est logique !

Nous attendons de vous beaucoup de talent. Heureusement, vous obtenez également beaucoup en retour : pas n'importe quel emploi, mais un emploi super cool au sein d'une équipe nombreuse mais proche et collégiale.

La possibilité d'apprendre et d'évoluer dans votre rôle chaque jour grâce à un coaching, un retour d'information et une formation continus. Vous pouvez également profiter d'un large éventail de modules d'apprentissage en ligne qui vous aideront dans votre développement personnel et professionnel.

Vous commencez par un contrat intérimaire et un salaire compétitif complété par des chèques-repas après 3 mois. Ce contrat sera suivi - si vous êtes performant - d'un contrat WEngage à durée déterminée.

Vous vous sentez bien dans votre travail ? Il existe alors des possibilités de carrière vers d'autres postes et/ou projets.

Ensemble, nous ferons de vos débuts un succès ! Toute l'équipe de WEngage est prête à vous accueillir à bras ouverts. Nous veillons à ce que vous soyez encadré par des collègues expérimentés qui vous montreront les ficelles de notre entreprise. Ils vous présenteront les programmes, les méthodes de travail et les procédures qui sont importantes pour votre poste, et vous présenteront aux autres équipes de WEngage. Pendant votre période de démarrage, ils vous aideront en paroles et en actes, mais vous pourrez également compter sur eux par la suite.