Technical Support Advisor - Smappee - NL FR

Avec Smappee Infinity, un système modulaire de gestion énergétique, vous pouvez contrôler votre consommation d'énergie avec précision, surveiller efficacement et optimiser intelligemment. Contribuez à un avenir vert avec une station de recharge Smappee sur votre site. Vous attirez des visiteurs et générez des revenus supplémentaires.

Dans ce rôle, vous offrez un soutien technique par téléphone à nos techniciens et êtes responsable de résoudre les problèmes techniques et de fournir un service de haute qualité.

Vous travaillez du lundi au dimanche entre 6 heures et 22 heures.

Bon à savoir : les horaires sont communiqués au moins 3 semaines à l'avance.

Bilinguisme : Vous êtes parfaitement à l’aise en néerlandais et en français.

Outils en anglais : Vous savez manier avec compétence les logiciels et systèmes en anglais.

Affinité technique : Vous avez un grand intérêt pour la technologie et le support technique.

Orientation service : Vous vous concentrez sur la fourniture d’un excellent service à nos techniciens, sans objectifs commerciaux.

Nous attendons beaucoup de talents de votre part. Heureusement, vous recevrez également beaucoup en retour : non seulement un emploi, mais un super emploi au sein d'une grande équipe soudée et collégiale.

La chance d'apprendre et de grandir chaque jour dans votre rôle grâce à un coaching continu, des feedbacks et des formations. Vous pouvez également accéder à un large éventail de modules d'apprentissage en ligne qui vous aideront dans votre développement personnel et professionnel.

Vous commencez avec un contrat intérimaire et un salaire conforme au marché, complété par des chèques-repas après 3 mois. Ensuite, si vous faites vos preuves, un contrat fixe WEngage à durée déterminée suivra.

Êtes-vous performant dans votre travail ? Alors, il existe des possibilités d'évolution au sein de WEngage vers d'autres fonctions et/ou projets.

Ensemble, nous ferons de vos débuts un succès ! Toute l'équipe de WEngage est prête à vous accueillir à bras ouverts. Nous veillons à ce que vous soyez encadré par des collègues expérimentés qui vous montreront les ficelles de notre entreprise. Ils vous présenteront les programmes, les méthodes de travail et les procédures qui sont importantes pour votre poste, et vous présenteront aux autres équipes de WEngage. Pendant votre période de démarrage, ils vous aideront en paroles et en actes, mais vous pourrez également compter sur eux par la suite.