Customer Service Advisor - Wonderbox

Het bedrijf is gespecialiseerd in geschenkdozen en de online verkoop van vrijetijdsactiviteiten.

Onze missie is om klantendromen te vervullen door unieke geschenkoplossingen te bieden op het gebied van wellness, gastronomie, sport en vakantie.

Als Customer Service Advisor wordt verwacht dat je proactief advies geeft, meedenkt en klanten in één keer goed en uitgebreid helpt. Het doel is om de meest originele cadeaus aan te bieden.

Je beantwoordt ook veelgestelde vragen over boekingen, omruilingen, verlenging van de geldigheidsduur en andere gerelateerde zaken.

Werken doe je van Maandag tot en met Vrijdag van 04:00u tot en met 14:00 uur op ons prachtige kantoor te Ringweg-Noord 272

Actief luisteren, klantgericht zijn en gesproken & geschreven sterk communiceren in het Nederlands.

Je beschikt over een commerciële mindset.

Je hebt goede onderzoeks- en analysevaardigheden

Je bent administratief sterk en schrijft zonder spellingfouten.

Je werkt vlot met een computer, da’s logisch.

Een goed salaris in euro’s (met toeslagen voor de vroege uren feestdagen);

Gratis zorgverzekering (AZPAS-basis 2e klasse);

Reiskostenvergoeding (tot max. 40 km);

Volledige training en coaching vanaf dag 1;

Doorgroeimogelijkheden binnen een internationaal bedrijf;

Toegang tot online cursussen via GoodHabitz;

Een gezellig, hecht en divers team. 

Ben jij klaar om aan de slag te gaan? Solliciteer vandaag nog en word onderdeel van ons team!

Together we will make your start a success! The entire WEngage team is ready to welcome you with open arms. We make sure you are guided by experienced colleagues who can show you the ropes in our company. They will introduce you to the programmes, working methods and procedures that are important for your position, and will introduce you to the other teams within WEngage. During your start-up period, they will assist you in word and deed, but you can also count on them afterwards.