Technical Support Advisor - Smappee - NL FR

Voor ons innovatieve project bij Smappee in Oostende zijn wij op zoek naar een gepassioneerde en klantgerichte professional met een uitgesproken technische flair.

In deze rol bied je technische ondersteuning via de telefoon aan onze techniekers en ben je verantwoordelijk voor het oplossen van technische problemen en het bieden van hoogwaardige dienstverlening.

type job
Klantendienst - Technisch
ritme
Dag, Shiften en Weekend
bedrijf
WEngage
werkplek
Vestiging

De job

Over deze job

Met Smappee Infinity, een modulair energiebeheersysteem, kan je je energieverbruik nauwkeurig controleren, efficiënt monitoren en slim optimaliseren. Bouw mee aan een groene toekomst met een Smappee-laadplein op jouw terrein. Je trekt bezoekers aan en genereert extra inkomsten.

 

Wat doe je?

In deze rol bied je technische ondersteuning via de telefoon aan onze techniekers en ben je verantwoordelijk voor het oplossen van technische problemen en het bieden van hoogwaardige dienstverlening.

Je werkt van maandag tot zondag tussen 6 uur en 22 uur.

Goed om weten: uurroosters worden minstens 3 weken op voorhand gecommuniceerd.

Werken doe je in Oostende

Waarin zal je uitblinken?

Tweetaligheid: Je bent vloeiend in zowel Nederlands als Frans.

Engelstalige tools: Je kunt vaardig omgaan met Engelstalige software en systemen.

Technische affiniteit: Je hebt een sterke interesse in technologie en technische ondersteuning.

Servicegerichtheid: Je richt je op het bieden van uitstekende service aan onze techniekers, zonder commerciële doeleinden.

Wat krijg je ervoor in de plaats?

We verwachten heel wat talenten van jou. Gelukkig krijg je er ook heel wat voor terug: niet zomaar een job, maar een supertoffe job in een groot maar hecht & collegiaal team.

De kans om elke dag te leren en te groeien in jouw rol dankzij continue coaching, feedback en trainingen. Je kan daarnaast ook gebruik maken van een groot aanbod aan e-learning modules die je helpen in jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling.

 Je start met een interimcontract en een marktconform loon aangevuld met maaltijdcheques na 3 maanden. Daarna - als je goed presteert - volgt een vast WEngage contract van bepaalde duur.

Ben je goed in je job? Dan zijn er doorgroeimogelijkheden binnen WEngage naar andere functies en/of projecten.

de startdatum is voorzien op 05-08-2024.

Hoe verloopt jouw onboarding?

Samen maken we van jouw start een succes! Het ganse WEngage team staat klaar om jou met open armen te ontvangen. We zorgen er voor dat je wordt begeleid door ervaren collega’s die je wegwijs kunnen maken in ons bedrijf. Zij nemen je mee in de voor jouw functie belangrijke programma’s, werkmethodes en procedures en laten je kennis maken met de andere teams binnen WEngage . Tijdens je inloopperiode staan ze je bij met raad en daad, maar ook daarna kan je op hen rekenen.

Solliciteer nu

Makkelijk bereikbaar?

Oostende

Konterdamkaai 1, 8400 Oostende
background shape