Sales Advisor - 2dehands

Jij kiest de kant van de klant!

Een klant wordt jouw klant. Want jij staat klaar om te helpen via verschillende kanalen.

Klanten bellen, schrijven, sms’en, mailen & chatten met jou als ze hulp nodig hebben.

En daar ben jij: een rustige rots in de branding, baken van kennis en vriendelijkheid.

Soms bel je zelf ook op om verder op te volgen. Tot jouw klant een tevreden klant is.

Dat doe je met handige tools en methodes die we voor jou helemaal op punt stelden.

type job
Klantendienst - Algemeen
ritme
Dag, Shiften en Weekend
bedrijf
WEngage
werkplek
Vestiging en Homeworking
taal
Engels, Nederlands en Frans
sector
Consument

De job

Doe gouden zaakjes op 2dehands.be.

De bekende site 2dehands - 2ememain is een onderdeel van eBay en de eBay Classifieds Group (eCG).

Hun top 500 adverteerders stellen ze relevante manieren voor om in contact te komen 3,2 miljoen maandelijkse unieke gebruikers via aangepaste integraties en partnerschappen. Het opbouwen van relaties met klanten is meer dan ooit waardevol voor het succes en de groei van 2dehands – 2ememain! Jij kan mee helpen aan het uitbouwen van deze relaties.


..

Wat doe je?

Jij onderhoudt telefonische (in- en outbound) en schriftelijke contacten met prospects en klanten.

Je begrijpt de behoeften van prospects & klanten en vertaalt die in commerciële voorstellen.

Je stelt offertes op, verzorgt de administratieve opvolging van de oproepen en zorgt voor een tijdige en nauwkeurige ingave van alle informatie in SalesForce

Je werkt van maandag tot vrijdag tussen 8 uur en 18 uur.

Goed om weten: uurroosters worden minstens 3 weken op voorhand gecommuniceerd.

Werken doe je in Diegem of na verloop van tijd vanuit jouw thuiswerkplek.



Waarin zal je uitblinken?

Actief luisteren, klantgericht zijn en gesproken & geschreven sterk communiceren in zowel Nederlands als Frans.

Je beschikt bovendien over een goede kennis van het Engels.

Commerciële affiniteit is je niet vreemd.

Administratie goed aanpakken en schrijven zonder spellingfouten.

Vlot werken met een computer, da’s logisch.


Wat krijg je ervoor in de plaats?

We verwachten heel wat talenten van jou. Gelukkig krijg je er ook heel wat voor terug: niet zomaar een job, maar een supertoffe job in een groot maar hecht & collegiaal team.

De kans om elke dag te leren en te groeien in jouw rol dankzij continue coaching, feedback en trainingen. Je kan daarnaast ook gebruik maken van een groot aanbod aan e-learning modules die je helpen in jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling.

Je start met een interimcontract en een marktconform loon aangevuld met maaltijdcheques na 3 maanden. Daarna - als je goed presteert - volgt een vast WEngage contract.

Ben je goed in het job? Dan zijn er doorgroeimogelijkheden naar andere functies en/of projecten.

Hoe verloopt jouw onboarding?

Samen werken we aan jouw onboarding, zodat je de kneepjes van het vak onder de knie krijgt. De eerste weken focussen we op belsystemen, klantsystemen, werkmethodes & procedures. Het is logisch dat je dan dagelijks op kantoor bent. Eens je klaar bent voor je werk volgt een inloop-periode met intensieve begeleiding. Ook dan ben je op kantoor, zodat we jou optimaal kunnen ondersteunen. Eens die kaap succesvol is genomen kan je ook thuis werken, conform de gemaakte afspraken.

Solliciteer nu

Makkelijk bereikbaar?

Diegem

Woluwelaan 158, 1831 Diegem
background shape