Commercial Advisor

TotalEnergies is een multinationale olie- en gasonderneming, opgericht in 1924, is een van de grootste energiebedrijven ter wereld. Ze helpen hun klanten om op een bewuste manier hun energie zuiniger te verbruiken. Wij ondersteunen hen met het onderhouden van hun stroom- en gascontracten voor hun B2B klanten en ondersteunen in de prospectie van nieuwe klanten volgens kwalitatieve leads.

Als  Commercial Advisor geef jij de klanten telefonisch raad over de mogelijke brandstofkeuzes en help je hen de energietransitie te maken. Je stelt de meest gepaste producten en diensten voor. Daarbij kijk je steeds vooruit: je gaat voor upgrades.

Je doet ook aan cross-selling en houdt daarvoor al onze diensten, zoals ook tankkeuringen, in je achterhoofd. Je registreert nieuwe contracten, volgt vragen rond tarieven op en plant afspraken in voor onze vertegenwoordigers.

Ook naar opmerkingen luister je met veel begrip, waarna je gericht op zoek gaat naar snelle oplossingen.

Je werkt van maandag tot vrijdag tussen 8u en 19u.

Goed om weten: uurroosters worden minstens 3 weken op voorhand gecommuniceerd.

Werken doe je in de kantoren van onze klant te Brussel.

Actief luisteren, klantgericht zijn en mondelinge sterk communiceren in het Nederlands.

Empathisch zijn en omgaan met stress en goed kunnen werken in team.

Je hebt een onweerstaanbare commerciële flair en zet de klant steeds op de eerste plaats

Snel bijleren, proceduregericht werken en multitasken.

Je bent matuur en kan ook zelfstandig werken.

Vlot werken met een computer, da’s logisch.

We verwachten heel wat talenten van jou. Gelukkig krijg je er ook heel wat voor terug: niet zomaar een job, maar een supertoffe job in een groot maar hecht & collegiaal team.

De kans om elke dag te leren en te groeien in jouw rol dankzij continue coaching, feedback en trainingen. Je kan daarnaast ook gebruik maken van een groot aanbod aan e-learning modules die je helpen in jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling.

Je start met een interimcontract met een marktconform loon aangevuld met extra legale voordelen zoals o.a. maaltijdcheques na 3 maanden.

Ben je goed in het job? Dan zijn er doorgroeimogelijkheden binnen ContactExpert naar andere functies en/of projecten.

Samen werken we aan jouw onboarding, zodat je de kneepjes van het vak onder de knie krijgt. De eerste weken focussen we op belsystemen, klantsystemen, werkmethodes & procedures. Het is logisch dat je dan dagelijks op kantoor bent. Eens je klaar bent voor je werk volgt een inloop-periode met intensieve begeleiding. Ook dan ben je op kantoor, zodat we jou optimaal kunnen ondersteunen. Eens die kaap succesvol is genomen kan je ook thuis werken, conform de gemaakte afspraken.