Business controller

WEngage heeft in het domein van de contact centers al ruim 30 jaar ervaring. We zoeken keer op keer de ideale combinatie van menselijke overtuigingskracht en technologische innovatie. Zo staan we garant voor een perfecte klantbeleving. Met kantoren in Diegem, Hasselt, Oostende, Gent, Antwerpen, Luik en Leuven helpen we opdrachtgevers in alle sectoren.

Als vertrouwde schakel tussen de business en het financieel team hou je het overzicht van de aan jou toegewezen klanten en ben je op de hoogte van het algemene overzicht.

Je maakt inzichtelijke analyses rond onder andere winstgevendheid en rendement van investeringen die je omzet in stuurinformatie.

Het vertalen van deze stuurinformatie in een begrijpbare presentatie en er extra duiding bij geven, daar hou je van!

In je rol van expert adviseur stel je samen met Operations business cases op wat betreft nieuwe klanten en geef je raad bij contractonderhandelingen.

Kortom, jij speelt mee een belangrijke rol in het succes van ons bedrijf.

Je hebt een Master diploma in een economische of financiële richting, dat je de laatste 10 jaar in de praktijk hebt gebracht in een vergelijkbare functie.

Ruwe data inzichtelijk maken? Jouw analytisch en cijfermatig inzicht samen met je kennis van Excel en Power BI maken daar een koud kunstje van.

Je uitstekende communicatie in het Nederlands helpt je je boodschap op een niet-technische maar concrete manier over te brengen. Kan je dat ook in het Frans en Engels? Da’s een grote plus!

Procesmatig en gestructureerd werken vind je normaal; je schiet graag in actie en wil resultaat zien.

Het opstellen van een business plan waarbij je nauw moet samenwerken met collega’s van boekhouding en operations is iets waar je al ruime ervaring in opdeed.

We verwachten heel wat talenten van jou.

Gelukkig krijg je er ook heel wat voor terug: niet zomaar een job, maar een supertoffe job in een groot maar hecht & collegiaal team.

De kans om elke dag te leren en te groeien in jouw rol dankzij continue coaching, feedback en trainingen.

Je kan daarnaast ook gebruik maken van een groot aanbod aan e-learning modules die je helpen in jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling.

Een vast WEngage contract met een marktconform loon aangevuld met extra legale voordelen.

Ben je goed in je job? Dan zijn er doorgroeimogelijkheden binnen ons bedrijf naar andere functies en/of projecten.

Samen werken we aan jouw onboarding, zodat je de kneepjes van het vak onder de knie krijgt. De eerste weken focussen we op belsystemen, klantsystemen, werkmethodes & procedures. Het is logisch dat je dan dagelijks op kantoor bent. Eens je klaar bent voor je werk volgt een inloop-periode met intensieve begeleiding. Ook dan ben je op kantoor, zodat we jou optimaal kunnen ondersteunen. Eens die kaap succesvol is genomen kan je ook thuis werken, conform de gemaakte afspraken.