Ecouter. Informer. Persuader. Vendre.
Répondre à un appel et travailler sur une conversation agréable qui se termine par un contrat. C'est l'essence même de votre rôle de vendeur! Et vous faites ça correctement.
Vous appelez les clients et les prospects pour écouter leurs besoins et y répondre.
Vous suivez toujours les directives, les procédures et les exigences légales de notre société et de notre client.
Vous complétez aussi correctement le côté administratif des choses dans les systèmes développés à cet effet.
Enfin, vous êtes aussi un conseiller pour les contacts et les relations que vous établissez.
CSC VOO propose la téléphonie mobile et fixe, l'internet et la télévision numérique. Les clients résidentiels vous appellent - et vous les appelez - pour des questions sur les services. Vous écoutez leurs besoins et venez avec la proposition parfaite!
Vendre aux clients et prospects des solutions télécoms appropriées en français.
Vous travaillez du lundi au vendredi entre 8h30 et 20h30 et le samedi entre 10h et 18h.
Bon à savoir : les horaires sont communiqués au moins 3 semaines à l'avance.
Vous travaillez à Diegem, ou à une date ultérieure depuis votre lieu de travail à domicile.
Écouter le client de manière active avec une forte vision commerciale.
Évaluer les besoins et les traduire en ventes pour atteindre votre objectif.
Mener une conversation et conclure une vente par téléphone.
Parler et écrire le français d'une manière excellente et professionnelle.
Démontrer une première expérience dans un rôle similaire.
Vous avez envie d'apprendre beaucoup !
Vous êtes flexible et prêt à travailler par roulement.
Nous attendons beaucoup de talents de votre part. Heureusement, vous obtenez aussi beaucoup en retour: pas seulement un travail, mais un travail super cool dans une équipe nombreuse mais proche et collégiale.
L'opportunité d'apprendre et de grandir dans votre rôle au quotidien grâce à un coaching continu, du feedback et des formations. Vous pouvez également utiliser une large gamme de modules d'apprentissage en ligne qui vous aident dans votre développement personnel et professionnel.
Vous démarrez avec un contrat d'intérim et un salaire compétitif. Suivra ensuite - si vous êtes performant - un contrat fixe complété d'avantages extralégaux tels chèques repas après 3 mois, assurance hospitalisation, indemnité de déplacement, etc...
Êtes-vous bon dans votre travail? Il existe ensuite des possibilités d'évolution vers d'autres fonctions et/ou projets.
La date de début est prévue pour 21/03/2023.
Ensemble, nous travaillons à votre onboarding, afin que vous maîtrisiez les ficelles du métier. Les premières semaines, nous nous concentrons sur les systèmes d'appel, les systèmes clients, les méthodes de travail et les procédures. Il est logique que vous soyez au bureau tous les jours. Une fois que vous serez prêt à travailler, une période de supervision intensive suivra. Vous serez également présent au bureau pendant cette période, afin que nous puissions vous apporter un soutien optimal. Une fois cette étape franchie avec succès, vous pouvez également travailler à domicile. La fréquence dépend de vous et du client pour lequel vous travaillez.